搜索创意优化方案

• 全国装修行业家居热搜词

装修行业热搜词中，效果图类关键词占比最大，比例约30％；新增词中具体的房型或者需求词占比最大，搜索这部分词的网民有明确的装修需求，比例约60％ ；激增词包含了装修的具体功能要求，有明确的使用场景，比例约50％。从装修行业的历史投放来看，明确的装修需求词比效果图类词转化较好，明确需求类的关键词针对用户使用场景比较广泛，转化的有效率高，但是目前流量不稳定，所以可以及时地更新这类关键词。建议账户及时更新新增词＆激增词~

• 共性点出发，洞悉用户心理

• 洞察用户画像

利用人群分析工具，剖析品牌用户画像，找寻核心转化人群，从品牌人群出发制作相应创意；

• 营造代入感

根据用户角色进行分析，营造出用户身临其境的感觉，让用户能深刻的体会到刚需以及产品的优势，从而让网民无法拒绝；

• 迎合受众心理

根据对受众需求的分析，金字塔从塔底到塔尖依次为：居住需求、品质需求、改善需求、审美需求、自我实现。

①居住需求：预算要求极为严格，多为小户型、二手房、已婚有孩人群、追求性价比以及品牌的质量保障。针对这类人群创意就要着重体现性价比和品牌优势，例如：

②品质需求：这类客户比较注重舒适度，要求装修的材料比较环保，家里基本的功能都能满足。

例如：

③改善需求：为改善和提升生活品质而装修，需求一定的优越感；

④审美需求：体现品质、品位和个性。

⑤自我实现：完全自我定制，希望家里的空间能够随人与时空的变换，营造出不同的感受。

信息流创意优化方案

• 创意图片类型

创意图类型分为：效果图，展会现场图，活动主题图，装修前后对比图，报价图，施工现场图。

效果图能直接展示装修后场景，更有代入感，展会现场图配合活动主题让客户能有机会难得紧迫感；

装修前后对比图对于老房翻新、居改需求的客户转化效果更好；

报价类创意多用于平台类客户，相比本地装修公司，平台类客户报价转化成本更低；

施工现场图一般不单独使用，结合活动或报价组使用，吸引在意性价比的用户。

• 四点组合法，信息流文案爆量产出

所谓的四点组合法，就是特+利+现+优四步组合法，分别是特点、利益、现状、优势，把这四项任意三项进行组合，就可以写出爆款文案。

• 特点（产品/服务的卖点）
• 利益（能让用户得到的利益）
• 现状（用户当前的状态—未使用产品的状态，一般体现对现状的不满）
• 优势（产品/服务的竞争优势）

举例：

特点：全包整装，省心省力省时。

利益点A：装修清单，价格透明B：品牌建材，安全环保C：甲级资质，大牌设计D：售后完善，质保20年。

现状：不懂装修，不会选材、没时间监工，不会验收，无售后。

优势A：品牌优势,品牌背书、成熟装修体系；优势B：产品优势，全包装修省心省时省力；优势C：活动优势。

特点、利益点、现状、优势任意三种组合，都是好的信息流文案。

特点+利益A+优势A：XX装潢，20年品牌，甲级资质，用料健康环保，20年水电质保，大牌设计师，资深工长，全程管家式服务。

现状+利益A+优势B：装修没时间？XX装潢透明报价，所见即所得，20年装修品牌，全程管家式服务,没时间也能云监工。

现状+利益C+优势C：装修怕被坑？XX装潢甲级资质，大牌设计师个性定制，免费提供两套方案，更有万元耗材礼包送。

落地页优化方案

影响页面CVR的因素很多，需多维度同时提升，不要一味只追求质量分。账户优化，页面质量，投放策略，内容优质等。只有提升全部短板，才能有更好的广告效果。从整体数据表现看，优质页面转化率、线索成本、相关性过滤率均优于低质页面。

• 页面转化率

• 优质页面cvr高于非优页面27%

• 网民对优质页面更感兴趣，转化效果更好

• 线索转化成本

• 分数提升>5的页面，平均cpa降低2.6%

• 优质页面更有广告竞争力，同等出价下胜出率更高

• 内容相关性

• 低质页面相关性过滤率高于优质页面53%

• 优质页面内容更丰富，相关性更高

优质的落地页重点就是要做好首页大图、页面主体以及页面的转化组件的使用，具体建议如下：

A、家装落地页-头图

• 主标题文案主要集中凸显品牌实力；

• 副标题同样以展现品牌为主，其次展现施工优势和价格优势；

• 在头图配图中，采用样间配图的占比最高，其中简约样间配图占比最高。

B、家装落地页-页面主体

• 在落地页的配色中，设计色系使用最多的为与橙色相关的延展色系，营造家的温馨感；

• 页面浏览屏数中，3-4屏的占比最高，合理性更好；

• 落地页板块结构中，施工优势，服务优势，案例展示占比最高。

C、家装落地页-转化

• 在转化方式上，家装行业过半客户使用的是表单组件；

• 在表单引导标题上，使用的最多的为“计算报价”；

• 使用设计样式和无设计样式的表单各占一半；

• 表单使用最多的类型为自适应表单；

• 通常页面使用2-3个表单，90%的表单会出现在首屏。

总结

今天小编带大家学习了家装行业如何提升转化，分别从搜索创意、信息流创意以及落地页三方面给出了优化建议，希望对大家有所帮助~

既然入门功课已经轻松攻克，那么今天我们将继续从门店的装修、抖音号的装修以及团购设置上来更进一步地学习。小编也希望通过本节内容的分享，让大家再实际地运用中更得心应手。

门店装修

门店装修有什么用？

通过门店装修可以配置门店主图、官方相册，发布公告，以提升用户对于门店的好感度，有利于促进团购订单成交。选择抖音来客手机端登录进入抖音来客首页。

1.点击门店装修进入装修页。登录手机APP，进入首页，点击进入门店装修页面。

2.填写基础信息,选择服务设施。服务：免费开放、景区讲解、导游服务、无需取票、可带宠物;设施：免费停车、可停车、行李寄存、吸烟区、无障碍设施、轮椅租赁等。可以根据商户的情况进行选择。

3.基础装修。店铺入口图：最多可上传6张单张图片大小不超过5M的图片作为店面门面；

官方相册：上传相关图片，根据图片选择相册名称，上传的照片会显示到主页上的地点相册中；

外景小图片：建议上传尺寸1000*750大小的图片，将显示在地点的外景小图。

4.公告管理。可以选择打开公告内容，然后配置公告，上传一张不超过5M，比例在16 : 9的公告照片，选择公告类型，并且写上公告标题以及公告详情，注意字数的限制。最后选择有效期时间。

5.提交审核。审核提交后可以在抖音来客首页查看审核结果，一般一至两个工作日会反馈审核结果，如审核不通过，可以根据提示进行修改后再次提交上传。

了解了门店装修五步法，接下来我们一起来了解下抖音号的装修。打开抖音来客APP，进入抖音来客首页第一部分绑定抖音号。

二、为什么需要绑定抖音号？

抖音来客实际上是商家后台，抖音来客里面的商家账号是给商家用的后台账号，如果商家想要在抖音平台上面进行后续的经营，比如做自己抖音号的展示，给用户展示装修、发视频等，那么这些营销上面的联动活动则都需要去绑定一个抖音用户账号才能够实现。下面我们一起来看下怎么绑定抖音号。

1.登录账号–点击右下方的我–点击右上角的添加。目前抖音来客已经支持给品牌总部绑定抖音号，后缀为品牌的是品牌的总公司账号，可以绑定抖音号；如果后缀为门店的是这个品牌总部认领的所有门店，同样支持给门店绑定抖音号。值得注意的是，一个品牌总部可以绑定一个对应的抖音号，一个门店账号也可以绑定一个门店的抖音号，这样在用户端上面会展示出两个抖音号，分别会有不同的营销作用，前者是给整个品牌做营销，后者是单独给这一个门店做营销。

2.点击门店，绑定官方抖音号，输入想要绑定的抖音号，点击确定。商家可以在这个页面中更改自己的昵称、蓝V。绑定之后会自动带上蓝威的认证信息，认证信息可以更改，签名也可以更改。

3.点击确认绑定，发起绑定申请。然后需要到自己抖音号去做认证，如果提示昵称已经被占用，需要更改昵称。

4.修改好名字后点击确认。在页面上方可以看到绑定待确认，需要在24小时之内登录到抖音端，在抖音的系统消息里会收到站内信，进去查看详情，会看到商家账号的信息，包括公司名称、信用代码、法人信息、营销带货的范围和个人展示，点击勾选协议并阅读协议内容，最后点击确认绑定，点击确认之后会自动提示绑定成功，同时蓝V的信息会送到平台审核，审核通过,抖音号上会自动带上蓝V的信息。

三、抖音号装修

在抖音来客APP入驻成功并绑定抖音号的商家可以进行抖音号装修。抖音号装修可以配置抖音号背景图、企业信息、商家抖音号展示内容，配置后的抖音号装修信息可以在绑定的抖音号展示，增加企业信息、门店信息、团购商品的曝光量。

四、抖音来客团购设置

（一）创建团购商品

1.登录账号会看到已经完成入驻流程的页面，点击商品管理，点击创建商品即可创建新的团购商品。点击创建商品选择商品的品类，商品品类可以选的范围是您门店经营品类的集合。选择商品类型团购指的是例如商家上架一个200块钱的双人套餐，里面包含了很多菜品，这个属于团购的套餐。代金券指的是例如80元抵100元代金券。

2.点击下一步会出现具体配置页面，收款方式有两种。一个是统一收款，一个是分门店收款。统一收款指的是商品上架之后，所有核销的款项都会统一打入公司收款账户。分门店收款指的是如果已经有门店绑定了收款账户，那么这个门店核销的款项就会进到分门店收款账户中，没有绑定收款账户的门店核销款项会自动进入公司收款账户中。点击试用门店显示已经认领或者授权的门店，直接进行点选，返回刚刚的页面，在商品详情下方输入自定义套餐名称，选择就餐人数，进入商品搭配环节，进行套餐商品填写。

3.点击提交审核。

（二）管理团购商品

1.进入APP首页，点击上方商品管理，进入团购活动列表页，可对已有团购活动进行操作。

2.①对已上架进行中的团购进行编辑更多编辑，编辑完成之后需要提交审核。②对未通过的团购商品需要重新编辑并提交审核，③已下架商品需要重新编辑上架。④草稿箱中的团购商品需要重新编辑并提交审核。特别注意，已上架的团购商品设置延长售卖日期：团购延期；已上架的团购商品设置下架：结束售卖。审核团购商品，若签署了代运营协议，那么就需要增加审核团购商品页面，由抖音的业务人员帮忙发布的团购商品，在正式发布前需要商家帮忙审核，商家可以查看并进行审核。

（三）推广团购商品

1.通过短视频推广团购商品。商家绑定抖音号且发布了团购商品后，通过与其绑定的抖音号在抖音上发布短视频。发布短视频时可添加门店或团购商品，仅可以添加该商家认领的门店及发布的团购商品。视频发布后，用户在该视频页面左下角可以看到关联的门店或团购商品信息。

2.通过直播推广团购商品。①打开抖音APP，点击最下方加号。②选择开直播。③点击团购组件，可对已经完成组货的商品进行查看和进行对应的编辑。④点击开启视频直播，即可开启直播。

以上就是小编跟大家分享的关于抖音来客进阶的详细内容，希望通过小编的分享，可以让更多的小伙伴在实际的操作与应用中少走弯路。

一、行业营销节点

根据家居建材行业淡旺季，结合节日活动热点，采用淡旺季营销策略与现代装修风格，促进线上成单、线下转化。

• 投放策略

• 基础建议

根据快手行业客户服务经验，为客户投放制定基建标准参考，根据不同的账户日消费，定出日上新素材要求。

落地页建议

落地页首图不宜过长，突出主要卖点即可；落地页最好不要超过5屏，内容太多影响转化率，经测试优惠活动落地页转化率较高，且量级较大，同时可选择分布式表单提升有效率。

行业投放技巧总结

● 落地页技巧：区域性、时效性、表单验证，快聊，微信
● 用户类型技巧：（A+B）实时在此+常驻地（AB测试）
● DMP技巧：（正负包同用）策略包降低线索无效率，行业精准包助力转化提升
● 后链路优化：（MAPI+API）优化后链路，离不开API的对接，线索率较少可选择手动标记
● 智能扩量：助力拿量度过冷启动期，人群包+智能扩量是黄金搭档
● 出价技巧：建议设置小数点；如出价50，设置成50.03，可降低模型干扰

● 程序化组合技巧：程序化+过滤已转化；程序化+智能扩量；程序化+智能优选；程序化+表单前置；程序化+高级创意。

二、客户案例

1、客户情况：

客户1月份开始在快手投放，历经【前期测试】-【停投】-【启用天津账户优化】-【数据正向达标】-【重新启用北京账号+增加预算】等阶段。

• 停投原因：

测试期表单有效率、建联率均较差远低于客户考核，客户非常不满意，北京、天津账户均停投；

• 复投策略：

停投账户诊断并提供完整的优化策略，客户同意启用天津账户进行优化测试；

5、复投结果：

经过整体测试，冷启动通过率、表单建联率、表单有效率等指标均有正向增长。客户非常满意，增加预算且重新开始投放北京区域，目前也是在稳步增长中。

• 客户问题分析：

在测试期客户整体表单成本350，但有表单效率仅30%，有效表单偏高，不能达到客户考核要求。

客户原定向：【基础定向+通投形式+自定义素材】的形式，定向宽泛单一导致后端有效率低；解法：创建多维度定向AB测试，启用加速探索+辅助探索+程序化创意。

• 基础定向+智能定向
• 基础定向+家居行业人群包（系统推荐）
• 基础定向+行为意向定向（自定义+系统优选）

4）其他用户行为+行业偏好+广告行为组合；（多种圈选人群取交集&并集）

5）排除人群包挂接：打包无意向+空号+负反馈包挂接

7、地域漂移问题优化：

经排查发现全包圆投放用户类型选择是实时在此（春节期间人口流动巨大，实时在此不稳定）另外发现客户投放地域是在天津，但是落地页上并没有呈现业务范围。

解法：

• 用户类型由实时在此改为常驻地
• 表单设置方面也会影响用户反馈信息的准确性：详见落地页板块设置优化
• 落地页做地域下拉框+落地页导航页做业务覆盖提醒（业务范围仅限北京/天津字眼+仅限有房）

8、素材、落地页优化：

素材契合度低、完播率低，

• 视频维度优化：视频整体进行优化，开头就插入样板间场景，强化活动详情，增加口播和情景剧素材类型占比，提升整体契合度；
• 落地页优化：指导全包圆设计“春节版红红火火落地页”，使落地页利益点更突出、活动更醒目视频素材。

行业背景

家居行业市场现状是一个快速发展的市场，随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，家居行业市场逐渐成为一个大众化的消费领域。总体来说，家居行业市场现状呈现出多元化、个性化、高品质、环保健康等特点。

未来，随着消费者对品质和服务的要求越来越高，家居行业市场将进一步向高端化、智能化、个性化、环保健康化等方向发展。那么，消费者对于这种家居品牌到底有怎样的需求呢?家居企业老板又如何利用线上平台打造自己的品牌营销阵地呢?今天小编带您详细了解一下~

家居行业消费者需求解读

其实线上平台有很多种，但是现阶段比较火的平台还得是抖音，对于抖音平台来说，我们可以借助抖音平台对年轻群体的吸引力，打造我们家居的自有品牌形象，比如可以搭建我们自有IP形象抖音号用于传播，提升我们自由的品牌影响力。另一方面，我们也可以用专业、丰富、有趣的干货内容，传递给消费者家居生活的温暖和关怀，比如可以做一下真人出镜剧情类的账号，也能帮助我们更好的打造私域流量。

对于现有家居行业的目标用户来说，这个时代的家，是一个让年轻人愿意去晒去分享的场所，它成为了一种自我表达的方式，可以向全网秀出主任的个性和爱好。而抖音，作为一个最受年轻人热衷的视频平台，他的内容和属性也完美契合新时代年轻人的行为逻辑。

那么，到底家居行业的抖音账号在抖音平台上，针对性最强的用户到底有哪些呢？

通勤族勇士。这部分用户他们主要关注颜值、搞笑、宠物等领域的内容，是家居的潜在用户。

学海冲浪手。这部分用户内心对于自己的小空间是有一定憧憬的。

城市生活家。这部分用户主要关注家居、艺术、摄影等内容，是家居的核心用户群体。

潮爸辣妈萌娃。这部分用户已组成家庭或即将组成家庭的人群，是家居的核心用户群体。

家居行业抖音账号应该怎么做？

基于小编刚刚说到的家居行业主要用户群体的需求，很多家居行业的老板们一定会问了，那我们的抖音账号到底应该怎么做呢？

①　品牌有人格。通过略微弱化的自我品牌的官方信息露出，加强品牌的价值观、理念和抖音内容的融合，加深与品牌用户、内部员工、与抖音潜在用户的连接 。

②　内容有区隔。对于家居行业的抖音行号，我们一定要站在爱家这种价值观的基础上，更多的针对现在的年轻人传承家庭挂念，区分于其他抖音号的垂直化优质内容。

③　粉丝有粘性。我们针对刚刚小编讲到的家居行业的目标用户群体制作适合的视频内容，才能对这部分用户形成这种记忆点的冲击，打造属于我们的核心用户群。

家居行业品牌抖音号案例解析及账号运维策略

讲了很多，相信很多家居行业老板对于抖音运营也有一定的认知，但是具体怎么运营还是没有把握核心点。接下来，小编也是结合2个抖音品牌账号的运营案例，来给各位老板具体分析一下：

图片来自百度文库家居行业抖音代运营营销方案

这2个家居类账号都是从用户出发，打造年轻用户群体喜爱的个性化产品。在抖音内容上，基于经常关注的一些生活场景，展开家居生活小常识、家装知识、家装小窍门等相关内容，增加用户群体的粘性，体现家居品牌关怀，达到私域流量圈粉的目的。

图片来自百度文库家居行业抖音代运营营销方案

其实这类家居行业品牌账号的打造，也是比较简单的。首先，在品牌主页，我们要有一些记忆点打造。

• 品牌定制头图：750x300px
• 账号头像：500x500px
• 蓝V身份认证
• 文字介绍：2-16个字
• 品牌官网/电商：支持应用下载链接和普通H5落地页
• 聚合挑战赛话题内容
• 原创作品支持视频置顶（1-3个）

以上是属于品牌账号的基础搭建。

图片来自百度文库家居行业抖音代运营营销方案

除了基础的账号搭建以外，我们还需要有一定的运维策略：

• 养号排期。每日在固定时间上号刷固定领域的内容，为账号增加权重，提前一周制定好排期表，并提前1-3天准备好要发的内容。
• 数据监测。独家数据监测技术，每日数据分析，分析问题，规划总结，让企业更好地实现数据化管理。
• 小V互动。专业运营配合海量通明专属⼩v，在评论区铺设话题，引导正向互动，反哺数据流量。
• 口碑维护。根据抖音后台统计到的相关数据，针对性的做一些舆情处理，为品牌口碑更好的宣传。

图片来自百度文库家居行业抖音代运营营销方案

除了以上这些日常的操作流程，针对一些账号运营的细节也要做好。

①　封面。视频封面往往是用户进入视频账号首先会看到的，所以在视频封面的设计上一定要吸引眼球，而且要适当保持跟账号主调的协调性。

②　文案。建议文案字数以15-20个字最佳，适当口语化表达，避免官方语态。

③　背景音乐。背景音乐要跟视频内容的风格保持一致，音乐风格和视频内容的相关性要更强，能有更好的后期效果，节奏感强的音乐更易于带动用户情绪，创造自发互动。

④　原创程度。建议拍摄时一定要有自己的想法和概念，拍摄和上传更为高清的视频内容。

总结

今天，小编针对家居行业重点讲解了家居行业消费者需求解读，家居行业抖音账号应该怎么做？家居行业的案例解析以及运维策略。相信，很多家居行业的老板对于抖音运营也有了一定的信心，也预祝各位老板通过抖音运营，将自己的生意更上一层楼。